Politique de confidentialité
Nous respectons votre vie privée et protégeons vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les données des utilisateurs de la boutique en ligne lessoeursdesrosiers.com.
Responsable des données
Adresse e-mail du service à la clientèle :
info@lessoeursdesrosiers.com
Boutique en ligne : lessoeursdesrosiers.com
Quelles données recueillons-nous ?
Lorsque vous passez une commande ou contactez notre service à la clientèle, nous pouvons recueillir les informations suivantes :
- prénom et nom
- adresse e-mail
- adresse de livraison
- numéro de téléphone
- informations de commande et de paiement
Ces données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et le service à la clientèle.
Finalité du traitement des données
Les renseignements personnels sont utilisés pour :
- le traitement et la livraison des commandes
- la gestion des questions et des réclamations
- la communication avec les clientes
- le respect des obligations légales
Nous ne vendons ni n’utilisons vos données personnelles à des fins incompatibles avec ces objectifs.
Partenaires tiers
Les données peuvent être partagées uniquement avec des partenaires technologiques de confiance (ex. : processeurs de paiement, entreprises logistiques), dans la mesure nécessaire à la prestation des services.
Ces partenaires sont tenus de garantir la confidentialité et la sécurité des données.
Cookies
Le site utilise des cookies afin d’assurer le bon fonctionnement de la boutique et d’améliorer la qualité de nos services.
Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Communications
Lorsque vous contactez le service à la clientèle, le contenu de votre message peut être conservé afin de traiter et répondre correctement à votre demande.
Communications marketing
Si vous acceptez de recevoir des communications marketing, vous pouvez vous désabonner à tout moment en nous contactant.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les renseignements personnels contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.
Droits des utilisateurs
Vous avez le droit de :
- accéder à vos données
- corriger vos données
- demander la suppression de vos données
- limiter le traitement de vos données
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail.
Adresse e-mail :
info@lessoeursdesrosiers.com
Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.
Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
